FAQ

Есть ли способы оформления заказа помимо сайта?

Да. Оформить заказ можно по телефону, который указан на сайте. Менеджеры проконсультируют вас по всем интересующим вопросам в рабочее время магазина.

Возможно оформить заказ на несколько моделей для примерки, а купить только одну?

Безусловно, да. Наш магазин предлагает воспользоваться удобной услугой доставки обуви курьером, в которую уже включена автоматическая бесплатная доставка двух пар обуви на примерку. Примерка большего количества обуви будет платной и составляет 100 рублей за каждую следующую пару, начиная с третьей.

Можно ли после примерки отказаться от заказа?

Да. Вам безусловно может не подойти доставленный товар. При таком варианте нужно будет оплатить только стоимость доставки. Дополнительных денег мы не берем.

Вы продаете настоящую обувь?

Наш магазин предлагает к продаже обувь фирменного качества, которая отличается наилучшим сочетанием цены, прочности и долговечности.

В случае форс-мажора я смогу вернуть или обменять обувь, купленную в вашем магазине?

Да. У нас действуют два вида гарантии. Мы сделали все, чтобы условия их использования были максимально простыми и удобными для покупателя. Первый вид гарантии позволяет вам вернуть или обменять обувь в течение 14 дней после оплаты при условии сохранности товарного вида. Второй вид гарантии призван защитить вас от скрытого брака, который в исключительных случаях может проявиться во время ношения. Подробнее об условиях гарантийного обслуживания вы можете узнать в соответствующем разделе сайта.

Почему у вас такие низкие цены и большие скидки?

Низкий уровень цен поддерживается нашим магазином с помощью некоторых существенных моментов. Во-первых, это заключенные прямые дилерские контракты с производителем, что исключает из цепочки поставок посредников-перекупов. Во-вторых, наш сервис ориентирован на доставку, поэтому нет необходимости в увеличении расходной части бюджета арендой дорогостоящих торговых залов. Кроме этого, мы находимся в постоянном поиске наилучшего варианта цены. И если мы получаем скидку при покупке товара, то одновременно организуем распродажу.